Politique de confidentialité de Toravineqor

Nous attachons une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à la transparence de leur traitement. Cette politique explique quels types de données sont recueillis, leurs finalités et vos droits.

Données collectées et usage

Vos données sont collectées lors de l’utilisation du site ou de nos formulaires. Elles servent au traitement de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Informations fournies via formulaires : nom, prénom, email, société, téléphone, objet et contenu du message.
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, interactions sur le site et préférence de langue.
• Données analytiques issues de nos outils de suivi de la performance et du comportement de navigation.
• Historique de relation (échanges et demandes) entre vous et notre équipe.

Utilisation des données

Vos données servent à fournir le service demandé, à améliorer le contenu, à garantir la sécurité et à assurer le suivi des sollicitations.

• Traiter vos demandes via le site et répondre à vos questions.
• Analyser la performance du site et optimiser l’expérience utilisateur.
• Assurer la sécurité des contenus et des échanges sur la plateforme.
• Pointer les axes d’amélioration et personnaliser la relation client.

Base juridique du traitement

Le traitement repose sur votre consentement et notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Nous recueillons les seules données nécessaires à la gestion efficace de vos projets et à la conformité avec la réglementation RGPD.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’en cas d’obligation légale ou avec des prestataires techniques liés à la maintenance du site.

• Les sous-traitants (hébergement, maintenance) appliquent des mesures strictes de protection.
• Aucune donnée n’est vendue à des tiers à des fins commerciales.
• La relation client fait l’objet d’un traitement sécurisé et confidentiel.

Sécurité des données

Toutes les mesures techniques, organisationnelles et humaines nécessaires sont prises pour sécuriser vos données personnelles. Nos partenaires doivent garantir un niveau de protection équivalent.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur vos données.

• Droit de demander l’accès aux données vous concernant.
• Droit de demander la rectification ou l’effacement de vos informations personnelles.
• Droit de limiter ou de s’opposer à certains traitements.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, à l’analyse d’audience et aux préférences utilisateur.

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Contact

Pour toute demande relative à vos droits ou à cette politique, contactez-nous via le formulaire ou notre adresse email dédiée.

Mises à jour de la politique

La politique de confidentialité est actualisée en cas d’évolutions légales ou techniques. Date de dernière mise à jour indiquée ci-dessous.